這項假設普遍適用於騎單車與打網球等活動。
此外,史無前例的災難與顛覆性的創新——顧名思義——並不存在於我們的經驗中。這項假設普遍適用於騎單車與打網球等活動。
經驗在我們的直覺中植入的觀念讓人覺得可靠。在此情況下,雖然令人印象深刻的結果輕易可見,但其中大半的複雜過程從觀者的經驗中消失了,因此結果看起來比實際上還離奇。我們兩位作者其中之一是霍格思,他在蘇格蘭長大的。在這種受到控制和有所局限的情況下,經驗帶來的教訓通常是可靠的。心理學家與諾貝爾獎得主丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)將這種症狀稱為「所見即為全貌」(WYSIATI)。
布朗的驚人之舉不是超能力,而只是擲硬幣的一種機率。他們一家最愛到一處名為「反重力山坡」(Electric Brae)的地方郊遊。因此,我們必須勇於質疑,然後及時調整經驗帶來的教訓,尤其是在我們真心希望做出明智決定的複雜情況下。
如果某個人沒看過別人連續擲出十次正面,那麼他的經驗裡便遺漏了特定的結果(有人能連續擲出十次正面)。雖然經驗仍能讓我們學到東西,但那些教訓未必正確反映了現實狀況。如果你在地上放一顆球或潑一些水,會看到球或水往上坡處移動。這些運動牽涉良善的學習環境,決策者接受大量、即時且精確的行動反饋,而且遊戲規則基本上維持不變。
這麼一來,那些少數成功連續擲出正面的例子,就會顯得比實際上來得不可思議。不過同樣地,這不是因為他們技能出眾,而是運氣的關係。
然而經過多次嘗試後,他終於連續擲出了十次正面,也就是觀眾看到的唯一一段過程。其中總有一些人會連續擲出十次正面。這導致人們非常容易輕視或忽略特定的相關細節,因此無法妥善做出重要的決定。在大部分情況下,我們面臨的是詭譎的學習環境,累積的經驗不斷遭受各式各樣的滲透與扭曲。
此外,史無前例的災難與顛覆性的創新——顧名思義——並不存在於我們的經驗中。這項假設普遍適用於騎單車與打網球等活動。經驗在我們的直覺中植入的觀念讓人覺得可靠。在此情況下,雖然令人印象深刻的結果輕易可見,但其中大半的複雜過程從觀者的經驗中消失了,因此結果看起來比實際上還離奇。
我們兩位作者其中之一是霍格思,他在蘇格蘭長大的。在這種受到控制和有所局限的情況下,經驗帶來的教訓通常是可靠的。
心理學家與諾貝爾獎得主丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)將這種症狀稱為「所見即為全貌」(WYSIATI)。布朗的驚人之舉不是超能力,而只是擲硬幣的一種機率。
他們一家最愛到一處名為「反重力山坡」(Electric Brae)的地方郊遊。難道,地球引力在蘇格蘭這個地方不適用? 斜坡附近有顆巨石,上頭刻著說明文字: 這座山坡從俯瞰西邊的克羅伊鐵路高架橋(Croy Railway Viaduct,平均海拔約八十七公尺)的轉彎處零點二五公里為始,一路延伸至東邊林木繁茂的克萊根克羅伊峽谷(Craigencroy Glen,平均海拔約九十二公尺)。布朗的攝影團隊得花數小時拍攝他擲硬幣的過程,並在他每次擲出反面後重來一次。他使用的硬幣如假包換,畫面也未經特效處理。心理學家湯瑪斯.吉洛維奇(Thomas Gilovich)在《康乃爾最經典的思考邏輯課》(How We Know What Isnt So)一書中警告我們:「這個世界不按牌理出牌。它不提供清晰的資訊讓我們『知道』得更透徹,而是帶來隨機、不完整、非典型、模棱兩可、前後矛盾、令人難以接受或間接的雜亂資料。
文:埃姆雷.索耶爾(Emre Soyer)、羅賓.霍格思(Robin M. Hogarth) 詭譎的學習環境:我們遺漏了哪些重點?哪些事情毫不相干? 由於經驗關乎個人、不假思索、快如閃電、鼓舞人心且歷久彌新,我們很難忽視它這項假設普遍適用於騎單車與打網球等活動。
若換成數千人同時擲硬幣,也可創造類似的效果。因此,豐富的經驗有可能加深錯誤的信念,同時讓人誤以為自己變得更明智。
在電視特輯《系統》(The System)中,插畫家德倫.布朗(Derren Brown)連續擲硬幣十次,每次的結果都是正面。不過同樣地,這不是因為他們技能出眾,而是運氣的關係。
在這種受到控制和有所局限的情況下,經驗帶來的教訓通常是可靠的。擲了六次後,他甚至預示接下來的發展:「再擲四次……就結束。我們也相當容易受主觀的解讀所動搖,並根據有限的資訊快速歸納事情。隨著時間過去,起初看似不可能的事情成了必然的結果。
我們通常沒有教練或微晶片可協助仔細分析與矯正個人對於事態的解讀。」彷彿他找到了方法,可以騙過上天,用意志控制那枚硬幣。
這座地勢奇特的山坡鄰近杜紐爾村(Dunure)。不幸的是,它也帶給我們錯誤的指引。
此外,史無前例的災難與顛覆性的創新——顧名思義——並不存在於我們的經驗中。眼前所見塑造了經驗,我們從中汲取結論,即使它們與現實情況毫不相干。
如果你在地上放一顆球或潑一些水,會看到球或水往上坡處移動。雖然從轉彎處到峽谷的坡度為八十六比一,但道路兩旁的地勢造成視線錯覺,使山坡貌似往相反方向傾斜。心理學家湯瑪斯.吉洛維奇(Thomas Gilovich)在《康乃爾最經典的思考邏輯課》(How We Know What Isnt So)一書中警告我們:「這個世界不按牌理出牌。「反重力」一詞的由來,是過去人們誤以為這個現象是地底下的電極或磁力所致。
不論我們經由觀察或參與的過程中學到了什麼,貌似都是真實的。這麼一來,那些少數成功連續擲出正面的例子,就會顯得比實際上來得不可思議。
周圍鄉村的地貌干擾了我們對於斜坡的判斷。如柏拉圖著名的洞穴隱喻,人們看到的,只不過是許多相關背景下,實際情況的一些模糊表徵。
如果某個人沒看過別人連續擲出十次正面,那麼他的經驗裡便遺漏了特定的結果(有人能連續擲出十次正面)。實際上,社會學家與組織行為學者詹姆斯.馬區(James March)在《經驗的疆界》(The Ambiguities of Experience)中主張,當經驗缺少證據又包含了不相關的細節時,人們經常無法學到正確的教訓。